¿Todavía es cool Facebook?

Las agencias de medios debaten las consecuencias de la caída de usuarios jóvenes. Al principio, la red social Facebook se hizo popular gracias a los universitarios que buscaban un santuario exclusivo en el cual se mantuvieran en contacto con la gente de su edad. Para ese mercado, era una alternativa a los sitios que habían dejado de ser populares –como MySpace, que se había vuelto un refugio para preadolescentes y adolescentes –. Ahora parece que Facebook sufre una migración similar. 

De acuerdo con comScore, desde que ha aumentado sus usuarios, los veinteavos que le dieron a la red social su popularidad en un principio, lo usan menos. Y según datos de Mindshare (de WPP Group), ese mismo público reconoce el valor del sitio como una herramienta para desarrollar sus relaciones personales. Otros creen que el atractivo de Facebook decayó en ojos de los usuarios más jóvenes. “Cuando tu abuelita te pide ser tu amiga, es cuando deja de ser atractivo,” dice Huw Griffiths, evp y director global de contabilidad e investigación de marketing de Universal McCann (Interpublic Group).

Estos números dieron a luz un debate entre las agencias acerca de las implicaciones que representan para los mercadólogos. Para algunos, es una advertencia de que, de seguir esta tendencia, sus clientes deberán renovar sus estrategias de marketing en redes sociales. Otros creen que el crecimiento tan amplio de Facebook contrarresta cualquier declive en el segmento de universitarios. Y otros tantos no están convencidos de que están perdiendo el interés por esta red –puede ser que integren al sitio a través de aparatos móviles que son registrados por el conteo de comScore –. De acuerdo con comScore, el promedio de minutos que el segmento de adultos jóvenes de 18 a 24 años dedica al sitio cayó en septiembre, el tercer mes consecutivo en sufrir una baja comparado con el mismo periodo del año anterior: en julio, la caída fue de 3 por ciento, en agosto, de 13 por ciento y en septiembre de 16. “Hay una actitud de mis papás se aparecieron en la fiesta, entonces se acabó la fiesta,” dice Mark Potts, director de consumer insights  de Mindshare para Norteamérica. 

Mañana la segunda parte de este artículo...