10 consejos para potenciar el e-mail...

El E-mail es una formidable herramienta de marketing, al alcance de todo emprendedor en internet, por ser un servicio muy económico, con unos ratios muy superiores a otras acciones de mercadotecnia online, que la convierten en altamente rentable en termino de costo/beneficio.

Además nos permite medir la respuesta que tienen las acciones que se realizan por medio de envío de boletines, e-mails promocionales, campañas online. Es por eso que desarrollar su uso en los negocios en internet se hace imperativo, si queremos llevar la empresa a buen puerto.

Algunos consejos que te permiten potenciar su uso al respecto son los siguientes:

Aprende a Utilizar tu Aplicación: cómo usar todo el potencial tu programa de correo electrónico y el de tu autorespondedor automático.

Rapidez: Demuestra a tus clientes y prospectos que eres un profesional, trata de responder sus preguntas menos de 24 horas de haberlas recibido, la rapidez de tu respuesta es un valorado positivamente y contribuye a quitarle ese aire frió e impersonal de la red y a darle un toque humano a tu negocio.

Preparación: Tienes que preparar modelos de albaranes, formularios de pedido, cartas de venta, presupuestos, tan solo deberás personalizarlos y cubrirlos antes de enviarlos por e-mail a tus clientes o prospectos.

Un Titulo Poderoso En La Línea de "Asunto": despierta el interés para que tus clientes o prospectos abran y lean con avidez tus mensajes de e-mail

Corrige Todos Tus Mensajes: Enviar mensajes con errores ortográficos denota descuido y poco profesionalismo de tu parte, además genera desconfianza en tus clientes o prospectos. Redacta tus mensajes o campañas por e-mail previamente en un fichero Word, y utiliza siempre el corrector ortográfico.

No Utilices Mayúsculas: No utilices solo mayúsculas al redactar tus mensajes por e-mail, utilizar mayúsculas en Internet significa que estas gritando a tus clientes o prospectos, puedes utilizar una combinación de mayúsculas y minúsculas, usando la mayúscula en la primera letra de cada palabra, tal como esta escrito el titulo de este párrafo.

Formato HTML o Texto: Puedes utilizar texto plano y líneas en blanco para separar los párrafos, aunque el formato HTML te permite incluir imágenes audio y video, pero tiene sus limitaciones técnicas, y no todos los programas de correo permiten a tus receptores ver el mensaje correctamente.

Concreción: Si estas respondiendo una pregunta de un cliente o prospecto trata de ser breve y muy directo, recuerda que el necesita leer la respuesta que espera recibir. Si el caso es que no sabes la respuesta en el momento que le envías el e-mail, simplemente dile que le escribirás nuevamente tan pronto como tengas la respuesta a su requerimiento, de esta manera se sentirá bien atendido y que esta tratando con un negocio profesional que le esta atendiendo correctamente.

Firma: Una excelente herramienta de publicidad para dar a conocer tu negocio en Internet es incluir tu firma en todas las comunicaciones por e-mail que tengas con tus clientes, prospectos, familiares, amigos y foros de discusión, es por increíble que parezca poco utilizada y hasta ignorada en muchos casos. La firma es la información que ponemos con el nombre al pie de los mensajes que enviamos. Esta información básicamente dice quienes eres, que empresa representas y como contactarte.

Incluye Un E-mail De Contacto En Tu sitio Web: Ayuda a tus visitantes, clientes y prospectos a contactarte, incluye de ser posible en todas y cada una de tus paginas tu e-mail de contacto.

Conclusión: Es indudable que el e-mail se ha convertido en una herramienta de marketing indispensable para los negocios en internet. El bajo coste, fácil y rápida entrega hacen del e-mail un poderoso instrumento, aprovechar todo su potencial y utilizarla correctamente te ayudará a conseguir nuevas oportunidades de negocio.